Support et coûts mensuels

BRONZE

Disponibilité téléphonique / mail / entretien (le suivi de vos projets ainsi que la réalisation de travaux mandatés ne sont pas compris)

SILVER

Accès aux cafés web: exercices pratiques avec un formateur, réponses à vos questions concernant la mise à jour de votre site web

GOLD

1h00 par mois (non cumulable) pour l'administration de votre infrastructure DNS/web/mail: création, modification et suppression de comptes, alias, gestion des répondeurs automatiques en cas d'absence, suivi de votre anti-spam, appui pour la configuration webmail, création de comptes FTP, sous-domaines, gestion des modifications DNS, etc. En cas de serveur Exchange, nous effectuons la coordination avec votre responsable serveur, mais n'intervenons pas directement sur le serveur.

PLATINE

4h00 par mois (non cumulables) pour coaching de votre équipe pour la mise à jour de votre site Internet: disponibilité pour répondre aux questions, réalisation de suggestions concernant les technologies utilisées et le contenu du site, coaching pour la création d'actualités lors d'événements particuliers, organisation de séances de formations (les coûts de ces formations vous sont soumis séparemment), interventions directes sur le site Internet.