Hemmy
Hemmy répond 24h/24 aux questions de vos clients.
Votre assistant virtuel IA
Hemmy est un assistant virtuel développé par l'entreprise hemmer.ch sa.
Il s'agit d'un module TYPO3 destiné à répondre aux questions des utilisateurs. Il est conçu grâce à une technologie d'IA de pointe.
Hemmy est capable
- de comprendre le langage naturel
- d'anticiper les besoins des clients
- de fournir des réponses pertinentes et personnalisées sur la base des contenus disponibles sur le site
- de s'adapter à chaque interactions
- d'offrir une expérience client unique
Hemmy est une extension (ou un module) développée par hemmer.ch sa, spécifiquement conçue pour le système de gestion de contenu TYPO3. Il s'installe donc directement sur un site web utilisant ce CMS.
C'est sa force majeure : hemmy ne se contente pas des pages web textuelles. Il analyse l'intégralité des contenus du site, y compris :
- Les documents (PDF, etc.)
- Les modules et extensions spécifiques
- Les articles, les actualités et les pages classiques.
Le principal avantage est d'offrir une recherche sémantique avancée et un support client instantané 24/7 basé uniquement sur vos données. Vos utilisateurs obtiennent des réponses directes et personnalisées sans devoir naviguer manuellement ou contacter un support humain pour les questions de routine.
Oui, il est conçu pour comprendre le langage naturel. Vous pouvez poser des questions complètes et complexes ; l'IA déduira l'intention et cherchera les informations dans vos contenus de manière intelligente.
